Szkolenie jest realizowane niezależnie od ilości uczestników!

W szkoleniu można wziąć udział również ONLINE!

  • Videokonferencja na żywo z trenerem.
  • Praca na przesłanych wcześniej do Uczestnika materiałach szkoleniowych zawierających omawiane zadanienia i zadania do wykonania.
  • Test wiedzy prowadzony online po szkoleniu daje możliwość uzyskania certyfikatu Pełnomocnika i Audytora Wewnętrznego.
  • Istnieje możliwość otrzymania certyfikatu wystawianego przez jednostkę certyfikującą - po dodatkowej opłacie.

 

PROGRAM:

MODUŁ 1 – System zarządzania jakością ISO 9001

  • Co to jest system zarządzania jakością?
  • Norma ISO 9001 – wprowadzenie, zmiany
  • Jak uzyskać certyfikat ISO 9001?

MODUŁ 2 – Wymagania normy ISO 9001:2015

  • Kontekst organizacji i wymagania stron zainteresowanych. Identyfikacja stron i ich wymagań
  • Zarządzanie procesowe i cykl PDCA. Wskaźniki i mierniki procesów
  • Przywództwo, role odpowiedzialności i uprawnienia. Polityka jakości
  • Ryzyka i szanse w systemie zarządzania jakością. Ocena ryzyka w ISO 9001
  • Cele jakości
  • Zarządzanie zasobami: infrastruktura wraz z urządzeniami pomiarowymi, środowisko dla procesów, ludzie i ich kompetencje, świadomość i wiedza
  • Dokumentacja systemu zarządzania jakością
  • Produkcja wyrobu i świadczenie usług: planowanie realizacji, projektowanie, realizacja, zakupy usług i towarów, kontrola jakości, postępowanie z wyrobami i usługami niezgodnymi
  • Monitorowanie systemu, badanie zadowolenia klienta
  • Audyt wewnętrzny w organizacji
  • Przegląd zarządzania według ISO 9001
  • Działania korygujące i doskonalenie

MODUŁ 3 – Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością

  • Funkcja Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością, miejsce w strukturze organizacji
  • Zadania, obowiązki i uprawnienia Pełnomocnika

MODUŁ 4 – Audytor systemu zarządzania jakością

  • Audit czy audyt? Definicja i cechy audytu. Norma ISO 19011
  • Uczestnicy audytu. Funkcja i zadania audytora wewnętrznego. Kompetencje audytora wewnętrznego

MODUŁ 5 – Przeprowadzenie audytu wewnętrznego wg ISO 9001

  • Planowanie audytu – przygotowanie programu audytu, plan audytu, listy kontrolne
  • Wykonanie audytu – przebieg audytu wewnętrznego, rozmowa z audytowanym, ocena dokumentacji
  • Identyfikacja i opis niezgodności. Spostrzeżenia audytowe
  • Zamknięcie audytu - przygotowanie raportu z audytu, planowanie działań korygujących po audycie

MODUŁ 6 – Podsumowanie wiadomości i test kompetencji na Pełnomocnika i Audytora Wewnętrznego

 

Jak wygląda szkolenie?

POWIEDZ

szkolenie ma formę dyskusji, która angażuje Uczestników i umożliwia odniesienie tematu do własnych doświadczeń

POKAŻ

liczne odniesienia do przykładów "z życia" pozwalają zobrazować omawiane treści i łatwiej zrozumieć trudniejsze zagadnienia

PRZEĆWICZ

ćwiczenia uzupełniające wspomagają zapamiętywanie materiału oraz rozwiązują napotkane problemy

Zapisz się na szkolenie

To pole jest wymagane

Osoba zgłaszająca:

Prosimy uzupełnić pole.
Prosimy o podanie telefonu kontaktowego.
Adres e-mail wymagany jest do kontaktu.

Uczestnicy:

Podaj wszystkich uczestników szkolenia (imię i nazwisko, email).

Dane do faktury:

Prosimy uzupełnić pole.
Prosimy podać NIP firmy.
Prosimy uzupełnić pole.
Prosimy uzupełnić kod pocztowy.
Prosimy uzupełnić pole.

Cena szkolenia: 1100 zł netto/os

(1 353 zł brutto/os)

Invalid Input

Szkolenie może być zwolnione z podatku VAT jeśli jest finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych i jest usługą kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego

Certyfikat z jednostki certyfikującej:

To pole jest wymagane

Płatność za szkolenie następuje po ukończeniu szkolenia, na podstawie faktury VAT.

Niewyrażenie zgody uniemożliwia kontakt w sprawie szkolenia.
Pole jest wymagane
Pole jest wymagane
Zaznacz pole.



Opinie o szkoleniu

Wdrożenie ISO

Bardzo dobra i profesjonalna obsługa. U jednego z moich klientów zostały wdrożone procedury spawania. Profesjonalne podejście do tematu, duża wiedza techniczna i prawna.

Gdybym musiała jeszcze raz przechodzić przez wdrażanie norm, to na pewno z tą firmą :)

Uczestnik szkolenia

Mocną stroną szkolenia była miła atmosfera, "życiowe podejście" do tematu ISO i konkretnie omawianie zagadnień.

Ćwiczenia praktyczne dobrze uzupełniały wykłady, a prowadząca chętnie odpowiadała na zadawane pytania, jasno i zrozumiale przekazując informacje.

Uczestnik szkolenia

Treści na szkoleniu były podawane w sposób zrozumiały i dokładny.

Pozytywną stroną w szkoleniu były ćwiczenia i przykłady, pozwalały one na lepsze zrozumienie treści.

Uczestnik szkolenia

Szkolenie starannie przygotowane i popoprowadzone w pełni profesjonalnie. Prowadząca przekazująca swoją dużą wiedzę i doświadczenie w lekki i zrozumiały sposób. Na duży plus możliwość konsultacji (w trakcie i po szkoleniu). Smaczne jedzenie.

Polecam!

Uczestnik szkolenia

Szkolenie, które zapewniło mi nie tylko niezbędną wiedzę w zakresie norm ISO, ale również narzędzia do ich wdrożenia dzięki otrzymanym materiałom. Bardzo rozsądna cena i szkolenie na najwyższym poziomie.

Polecam!

Wdrożenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania

Bardzo profesjonalna i nastawiona na spełnienie wymagan klienta firma. Przygotowanie do certyfikacji ISO przeprowadzone bezbłędnie i w imponujacym tempie.

Z czystym sumieniem i przyjemnością polecam.

Uczestnik szkolenia

Szkolenie przeprowadzone z pasją i pełnym zaangażowaniem, a do tego sympatyczna atmosfera i mnóstwo praktycznych przykładów. Pani Katarzyna naprawdę wie o czym mówi. Nie sądziłem, że szkolenia z systemu zarządzania jakością mogą być takie ciekawe! :)